職場の美男美女　深田美保子さん

JJ	お仕事の内容を教えてください。
深田	パソコン教室のインストラクターをしています。インターネットを教えるパソコン入門コースとWord、Excel、Access、PowerPoint等を教えるOAマスターコースがあります。

JJ	どのような経緯でこの仕事を始めたのですか。
深田	東京でパソコン教室を運営するリードビジネスコンピューターアカデミー（以下リードと略）と水戸で塾を運営する（株）オーイーケーが提携して始まりました。オーイーケーは、中学、高校生を対象とした学習塾で、生徒数は約500人います。地方都市での展開を考えていたリードから話があって、私たちもちょうど水戸でそのようなニーズが潜在的にかなりあるということに気づいていましたので、話に乗りました。教材はリード提供のものを使用します。インストラクターの研修もリードで行います。


JJ	生徒の応募はかなりあるんですか？
深田	相当反応がいいようです。特に主婦層が多いですね。東京ではＯＬがメインなんですが。

JJ	主婦はやはりインターネットのほうですか？年令層は？
深田	インターネットですね。３０～４０才位が多いです。東京で働いたことのある意識の高い女性がＵターンして結婚して主婦になって、というパターンですか。

JJ	水戸は女性の職場がないんですかね。
深田	それはもう全く無いといっても過言ではないでしょう。女性が知識やキャリアを活かせる仕事は本当に少ない。たとえばマスコミ関連、たとえば外資系、たとえばサービス業等どれをとっても。


JJ	そういう意味では、塾講師やインストラクターの仕事はある意味で水戸で見つけられる、最も知的な仕事かもしれないと。
深田	そうかもしれません。私は、インストラクターのお仕事は今回がはじめてです。以前は水戸の派遣会社の派遣社員として働いておりました。

JJ	派遣会社ではどんな仕事を。
深田	仕事の内容は一般的な事務などでした。自分ではコンピュータ関連の仕事をしたいと独学で基礎的なプログラムの勉強まではやっていたのですが、ある日インストラクターの仕事に誘われて、「君ならできる」と言われたので思い切って始めました。

JJ	もともとコンピュータがお好きなんですね。
深田	これからの仕事であるという将来性と、自分で手に職を持つという意味の専門性と、インターネットによる情報収集とコミュニケーションに興味があったんです。

JJ	そういう意味では今のお仕事に満足されてますか？
深田	はい。でも、よりレベルの高い仕事を目指していきたいです。それには勉強、勉強ですね。


JJ	最近転職されたということですが、派遣会社から転職しようと思われた理由は何ですか？
深田	最近の流行り言葉でいう「キャリアアップ」かな。派遣で事務のプロフェッショナルとしてそれなりのプライドで仕事をしてましたが、あくまで使われる身です。今回2度目の転職ですが、自分の専門スキルで管理されない仕事をするという点が大きく異なります。自分で作業するのと教えるのは責任、求められる専門度がまるで違います。努力すればするほど、それなりのレスポンスが返ってくる仕事はやりがいがあります。

JJ	それまでは人に教えたことはないんですよね。
深田	正直、人に教えることが、はたして自分にできるのか未知数でした。しかし新しいことへチャレンジしたい欲求が不安に勝ちました。もちろん、より高いレベルの仕事をしたいからですが。

JJ	会社を移るだけでなく職種まで変わるというのはなかなかできないことです。
深田	新しい会社の新業態です。全くどうなるかわからないレールのないところに足を踏み入れたわけですから当然不安はかなりありました。しかし、会社に漠然とした不満があっての転職ではなく、明快な目標、コンピュータに携わる仕事でキャリアアップする、そのためにインストラクターをしたい、というのがあったので。

JJ	迷いはなかったと。
深田	いえ、正直言ってかなり迷いました。今のままでも良いのでは、とも思いました。そんな時、今の上司と話しをして、彼が私の背中をぽんと押してくれたのです。

JJ	どんな話を。
深田	会社の方向性、私の将来のキャリア計画などです。自分の目指すべき方向が明確に提示されたことが何より決意につながりました。

JJ	その上司の方は社内ではどんなポジションなんですか？
深田	オーナーから塾の経営を任されている人です。人事、事業展開、営業などほとんどの権限をもっています。実質的な決裁者といってもいいでしょう。その上司も転職派です。

JJ	実質的な経営トップに明確な将来計画を提示されたというのは貴重なことですね。
深田	私もそう思います。それがオーイ-ケーに対する信頼につながりました。

JJ	ところで、入社前に研修などありましたか？
深田	都内にあるリードが提携している教室でやりました。

JJ	ハードな研修なんですか？
深田	結構ハードです。1週間朝から晩まで座りっぱなしでパソコン画面と向き合っていました。しかしこの研修のおかげで知識も確かなものになり、講師として自信を持てました。

JJ	生徒さんはどういうレベルの方が多いんですか？
深田	「パソコンは持ってるけど使えなくて」とおっしゃるかたが多いですね。


JJ	まったくの初心者。
深田	そうです。そのような方はたいがいパソコンに恐怖心が強くあり、しかも自分がパソコンができないことにコンプレックスというか引け目を感じています。「誰にも聞けないナントカ」っていう入門書が結構ありますよね。あの世界です。コンピュータリテラシーはこれからの必須スキルなのに、そのギャップがどんどん開いていっています。それは初心者がこういった恐怖心のようなものを抱いてるからでしょう。できる人はどんどんできるようになって、できない人はパソコンそのものを拒否しつづけるそんな悪循環があります。皆さん教室に来るのも最初はおそるおそるといった感じです。

JJ	そんな生徒さん方に対し、どのような点を気をつけていますか。
深田	何より、楽しいと感じていただきたいと思っています。パソコンなんてたかが道具、でも結構便利だし、結構遊べるんだ、と実感してもらいたい。まず入り口を広げてあげたいのです。幼児が言葉を覚えるとき、楽しみながら覚えるでしょう。あんな感じです。

JJ	今後の将来展望を聞かせてください。
深田	今の仕事では、コースが大きく分けてOfficeマスターコースと各プログラマーコースとホームページコースがあるので、これらをすべてマスターしたいと思います。オールマイティーなインストラクターになりたいんです。自分は、この仕事をパソコンが好きだから選びました。それを皆さんと共有しあいたいと思います。そのためにはどんな質問にも答えられるようにならないと。パソコンによって人生が開かれることもあるんだということを伝えたい。それから今プログラムの勉強も継続しています。それがマスターできたら更に上のレベルも教えられるようになりたい。でも基本は、楽しさをいつまでも継続して持ちつづけるということです。


JJ	「好きこそものの上手なれ」という諺どおりですね。ところで深田さんがプライベートで興味を持っていること、好きなことがあれば教えてください。
深田	パソコンおたくのように感じられたかもしれませんが、私生活では実はアクティブ系なんです。ドライブ・スポーツ何でも好きです。テニス、スキー、スノボなどなんでもござれです。今は時間があまりないのでなかなかやる機会がなく残念です。

JJ	ストレス解消はどうしてるんですか？
深田	東京に車でダッと行って、買い物します。（笑）

JJ	ところで話は変わりますが、オーイーケーさんではパソコン教室のほかに塾、家庭教師、エステサロンを運営しているそうですね。エステと塾というのが結びつかないのですが。
深田	比較的小スペースで始められるということ、労働集約型ではなく、付加価値の高いサービスとうこと、個人の向上心というかもっと良くなりたいという気持ち、自己実現欲求に訴えるビジネスだということ、対象が極めてパーソナルで、自宅でも可能というところですか。

JJ	なるほど。個人の高次の欲求を満たす効率の良いビジネスという点が共通なんですね。

	□インタビューを終えて
	このインタビューは多くの教訓を示唆しています。会社経営～人事～教育～マーケット等々。教育市場というのはすばらしいポテンシャルを秘めた領域。未開の巨大市場。だからこそ学ぶものも多い。深田さんは気がつかないうちに素晴らしい人生哲学、経営感覚を身に付け始めている。これが好きなことで身を立てることの効用なんでしょうか。自分の足で歩き始めた深田さんに拍手、拍手。それでは深田さんのインタビューからわれわれが学べることを箇条書きでまとめてみましょう。 ①会社はキャリア計画を明確に提示すべし。やる気のある人は、会社の大小、安定不安定などではなく、明快な将来目標を探している。 ②仕事はそれを好きな人に与えろ。好きなものに集中すれば人は時間をを忘れる。そしてさらに前へ前へと目指す。人に認められ、自分の仕事に誇りを持ち、会社に貴重な経営資源をもたらすだろう。 ③パソコン市奥が深い。パソコンのできない人が人から隠れてマスターしたいというニーズは相当にある。そしてそのスキルを伸ばすため、半永久的に教育ニーズはある。 ④ものを教えるのは資格ではない。それを勉強するのに苦労したことのある人間、それを心から愛している人間が講師としてふさわしい。 ⑤女性のキャリア志向は思ったよりも強い。その情熱に明快な方向性を与えてやることが今後の企業の成長の鍵。 ⑥パソコンを勉強したい、というニーズときれいになりたいというニーズの共通項を見出してこそ新しいビジネスの旗手たりえる。一見関連性のないような仕事に共通項を見つけ結びつけることがこれからの経営者には必要。 ⑦派遣業に満足している人はいない。いずれキャリアアップして専門性を生かしていきたいと思っている。派遣者に決まりきった仕事を与えるばかりでなく、判断業務企画業務をやらせてみよう。思わぬ成果があがるだろう。 ⑧教育の基本は、楽しませること。そのために教師も楽しまなくてはならない。どうですか。皆さん。ジョビジョバインタビューは勉強になりますね。

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